ACCESOS DIRECTOS
App móvil SaludInforma
SaludInforma es una aplicación del Departamento de Sanidad del Gobierno de Aragón que facilita el acceso, a través de su teléfono móvil o tableta, a la gestión de citas médicas, consulta de hoja de tratamiento y consulta de información de carácter sanitario.
Podrá almacenar los datos de tantas tarjetas sanitarias como desee, facilitando su gestión, así como añadir a su agenda y compartir los datos de sus citas. Podrá recibir también notificaciones de tratamiento crónico próximo a caducar y citas de atención especializada cercanas, entre otras.
Está disponible para todos los ciudadanos que posean la tarjeta sanitaria de Aragón, accediendo a través de su número CIA (Código de Identificación Autonómico), que es el identificador que comienza por las letras "AR" que aparece impreso en la tarjeta sanitaria. En función de la información a la que acceda será necesario el uso de un PIN, que puede solicitar presencialmente en su centro de salud.
Para salvaguardar la información del usuario/paciente, esta aplicación usa el protocolo seguro https para todas las comunicaciones con los servidores.
Permisos requeridos para un funcionamiento completo de la aplicación:
Dispositivos con el sistema operativo Android:
- Acceso a Internet: necesario para poder realizar las diferentes operaciones.
- Escribir en el almacenamiento: este permiso se puede excluir pero es necesario para poder almacenar los informes descargados en formato PDF.
Dispositivos con el sistema operativo iOS:
- Acceso a Internet: necesario para poder realizar las diferentes operaciones.
- Acceso al calendario: este permiso se puede excluir pero es necesario para que las citas puedan ser almacenadas en el calendario del dispositivo.
La app está disponible en las tiendas oficiales de Google y Apple. Puede acceder a ellas a través de los siguientes enlaces:
Política de privacidad y protección de datos de carácter personal
- Nombre y apellidos.
- Número de teléfono móvil.
- DNI + letra.
- CIA (código autonómico de tarjeta sanitaria).
- Edad.
- E-mail de contacto.
- Dirección completa y código postal.
- Género.
1. Cuáles son sus derechos
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
- Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, solicitando que no sean tratados por el Departamento de Sanidad del Gobierno de Aragón.
- En determinadas circunstancias se podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Retirar, el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento que se haya efectuado con anterioridad a dicha retirada.
2. Permisos y almacenamiento de datos asociados al usuario en el dispositivo móvil
La aplicación requiere para el correcto funcionamiento almacenar en el dispositivo móvil datos identificativos del usuario para lo cual se solicitan los siguientes permisos al usuario:
- Permisos de escritura/lectura en el almacenamiento del teléfono. Se requiere este permiso para poder almacenar los datos de identificación del usuario del servicio de salud y poder reutilizarlos posteriormente cuando el usuario se identifica con una contraseña.
La motivación de esta solicitud de lectura/escritura de datos se detalla a continuación.
La aplicación móvil SaludInforma identifica los diferentes usuarios asociados a ella con sus datos personales: CIA, DNI y fecha de nacimiento. Una vez identificados y asociados en la app al paciente, se almacena su nombre para visualizarlo en cada ficha de paciente, del mismo modo que el sexo, en aquellas acciones en el que sea requerido.
Es preceptiva una identificación del usuario reforzada para acceder a sus datos de salud con un método de autenticación válido. Esta identificación es dependiente de los datos a consultar; así, el acceso autenticado se hace en la aplicación con diferentes niveles de seguridad, en función de la naturaleza de los datos accedidos. De este modo, para tener visibilidad de la hoja de tratamiento o la situación en lista de espera quirúrgica se requiere el PIN Salud; este dato, almacenado en la base de datos interna del dispositivo, permite recordarlo en la propia aplicación de SaludInforma y no tener que escribirlo de nuevo. La información de PIN Salud recordada a partir de los datos almacenados en el dispositivo se muestra en la aplicación SaludInforma oculta con asteriscos.
Un nivel mayor de seguridad para acceso a datos de diagnósticos, informes y de similar naturaleza se implementa con la validación en dos pasos o el uso de certificado digital. En cualquiera de estos métodos es el usuario quien debe introducir en cada acceso los códigos de un solo uso enviados a su dispositivo móvil a tal efecto o su certificado digital en vigor y siendo solo de aplicación en ese acto concreto. Con cada identificación satisfactoria, el usuario podrá descargarse los informes contenidos en su propia carpeta de salud, pasando a almacenarse fruto de esta acción en el dispositivo móvil del usuario. Para llevar a cabo este mayor nivel de seguridad se requiere comprobar el DNI del usuario almacenado en la base de datos interna del dispositivo.
Los datos almacenados en el dispositivo móvil, con las finalidades anteriormente indicadas, son los siguientes:
En la base de datos interna del dispositivo:
- Nombre.
- CIA.
- DNI.
- Fecha de nacimiento.
- PIN Salud.
- Sexo.
En la memoria del dispositivo:
- Archivos en formato PDF con los informes descargados por el usuario de modo voluntario
3. Periodo de conservación de los datos
4. Cesión de los datos
5. Transferencia internacional de datos
Información de contacto
-
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Dirección General de Salud Digital e Infraestructuras
976306841 / 978623345 / 974215746